FAQ - Häufige Fragen rund um unseren Shop

Die Bearbeitungszeit von Reklamationen beträgt in der Regel 10-14 Tage.

Wie 'dicht' ein Schuh mit Tex Membrane ist, kann nicht genau angegeben werden, da dies von äußeren Einflüssen wie der Art der Feuchtigkeit (Regen, Nieselwetter, Schnee) und der Länge der Zeit, die der Schuh der Feuchtigkeit ausgesetzt wird, abhängt.

Um die ursprüngliche Beschaffenheit zurück zu bekommen, benötigt die Membran eine Ruhephase (z.B. die Nacht), die in etwa der Tragezeit entspricht. Die Rieker-Tex Membran benötigt keine besondere Pflege. Allerdings muss das Obermaterial gepflegt werden, damit dort keine Risse oder Kanten entstehen, die die Membran beschädigen könnten. Ohne ausreichende Pflege kann das Obermaterial durch den Wechsel von nass und trocken mit der Zeit hart und brüchig werden. Die verhärteten Bruchkanten reiben dann die innen liegende Membran auf, was letztendlich zu einer dauernden Wasserdurchlässigkeit führt.

Die von uns angebotenen Rieker-Modelle mit synthetischem Obermaterial haben einen hohen Tragekomfort. Die Materialien nehmen Fußfeuchtigkeit gut auf und geben sie über Nacht auch wieder ab. Bei der Pflege sind diese Materialien anspruchslos. Sie sollten regelmäßig von Schmutz und besonders im Winter von Salz o. ä. witterungsbedingten Verschmutzungen befreit, d.h. feucht gereinigt und gut getrocknet werden. Die Schuhe bitte niemals auf eine Heizung oder andere Wärmequellen stellen, da der Schuh dadurch ggf. beschädigt wird. Die Schuhe sind danach ohne weitere Behandlung wieder einsatzfähig.

Wir empfehlen in unserem Rieker-Shop Salamander Combi Care und Salamander Easy Care.

Bei Einsatz von Imprägnierspray ist darauf zu achten, dass dieses explizit für Lederimitat geeignet ist, da es ansonsten zu Fleckenbildung kommen kann.